無(wú)人警察局真的來(lái)了,近日,世界上第一家全自動(dòng)化的無(wú)人警察局在阿聯(lián)酋迪拜投入運營(yíng)。這家無(wú)人警局實(shí)現全年無(wú)休且24小時(shí)開(kāi)放服務(wù)。該警察局占地約120平方米,市民可以通過(guò)預約取號的方式依次進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。在等候期間還免費提供打網(wǎng)絡(luò )游戲。進(jìn)入服務(wù)室后,用戶(hù)可以點(diǎn)擊觸摸一體機,可用包括中文在內的6種語(yǔ)言,有多達60種服務(wù),例如現金或刷卡支付交通罰款、獲取相關(guān)警局證明、報案和上報交通事故等。此外,無(wú)人警局還是一個(gè)失物招領(lǐng)平臺,市民可以通過(guò)自助的方式完成物品提交與認領(lǐng)。根據迪拜警察局的規劃,未來(lái)迪拜每個(gè)住宅和商業(yè)區都將設立無(wú)人警局。試想,有多少警察會(huì )為此失業(yè)?這家無(wú)人警局將實(shí)現全年無(wú)休且24小時(shí)開(kāi)放。
這家無(wú)人警察局位于迪拜濱海居民區,占地約120平方米,共分為等候區、展示區、服務(wù)區三個(gè)區域。市民前往警局后,可以通過(guò)預約取號的方式依次進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
(迪拜)央視記者在等候大廳,迪拜警察局也是非常貼心地在觸摸屏上設計了一個(gè)模擬安全駕駛的小游戲,方便市民在等候的過(guò)程中不至于太無(wú)聊,可以通過(guò)游戲的方式來(lái)消磨時(shí)間。而在模擬駕駛旁邊這間小黑屋,就是無(wú)人警察局的服務(wù)區域。
進(jìn)入服務(wù)室后,用戶(hù)可以點(diǎn)擊觸摸查詢(xún)一體機,與警務(wù)人員全天候在線(xiàn)溝通,通過(guò)視頻與警員自由交談。安全防備等級相當于天創(chuàng )科林訪(fǎng)客機。
觸摸一體機可用包括中文在內的6種語(yǔ)言,提供多達60種服務(wù),例如現金或刷卡支付交通罰款、獲取相關(guān)警局證明、報案和上報交通事故等。此外,無(wú)人警局還是一個(gè)失物招領(lǐng)平臺,市民可以通過(guò)自助的方式完成物品提交和檢索。
迪拜警察局警官艾哈邁德·賈邁勒·賈拉夫:只需要把物品放進(jìn)袋中,把袋口封上,然后掃描袋上的條形碼,然后把它塞進(jìn)失物招領(lǐng)箱中。全部完成后,這邊的閘口會(huì )打開(kāi),里面就是失物招領(lǐng)箱。
根據迪拜警察局的規劃,未來(lái)迪拜每個(gè)住宅和商業(yè)區都將設立無(wú)人警局裝備觸摸一體機,方便公眾,節省時(shí)間和精力。
迪拜警察局新聞司官員薩拉·穆罕默德·穆莎麗:設立無(wú)人警察局的主要目的,就是加快政府和警局的服務(wù)流程,提升效率,給前來(lái)辦事的民眾利用觸摸一體機提供更多的便利,節省更多時(shí)間。