政務(wù)自助終端機部署，實(shí)現真正的便民利民
瀏覽量：1295 次 發(fā)布時(shí)間 ：2022-09-20
政務(wù)自助終端主要用于提高營(yíng)業(yè)廳效率，緩解人滿(mǎn)為患等問(wèn)題。此外，還應用于銀行、電信、電力、醫療等各個(gè)行業(yè)。尤其是隨著(zhù)銀行業(yè)和電信行業(yè)的快速發(fā)展和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設，行業(yè)服務(wù)和信息化建設水平不斷提升，自助終端的需求也在快速增長(cháng)。
自助終端最大的亮點(diǎn)在于可以提供24小時(shí)自助服務(wù)，不僅可以提高營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，還可以緩解人流量過(guò)大帶來(lái)的擁擠混亂問(wèn)題在營(yíng)業(yè)廳，提高工作效率，減少工作次數。漫長(cháng)的等待期帶來(lái)的焦慮，為群眾提供了更加輕松、高效、便捷、舒適的環(huán)境。
政務(wù)自助服務(wù)終端改變了以往窗口辦理復雜耗時(shí)的局面，一些實(shí)用性較差的設備會(huì )導致人們多找窗口辦理請求，導致?tīng)I業(yè)廳有但不敢使用它。在某些情況下，窗口會(huì )等待很長(cháng)的隊列?，F在的自助終端設備大部分都配備了人工智能語(yǔ)音交互系統，業(yè)務(wù)員只需按照服務(wù)終端的語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，即可輕松完成業(yè)務(wù)。比如辦事人員只需點(diǎn)擊社保界面，人工智能語(yǔ)音就會(huì )根據點(diǎn)擊的選項一步步指導人們如何操作。最后，設備會(huì )自動(dòng)進(jìn)入社保信息查詢(xún)頁(yè)面，引導辦事人員通過(guò)人臉識別等方式進(jìn)行身份認證。通過(guò)身份認證后，您可以自由查詢(xún)和打印他們的社保記錄。
政務(wù)自助終端功能多樣。自助終端用于打造政務(wù)服務(wù)窗口的延伸，打通基層服務(wù)的最后一公里，讓辦事群眾就近到街道、社區服務(wù)中心查詢(xún)辦事，實(shí)現自我申報等業(yè)務(wù)辦理。提供多種身份識別服務(wù)，如違章繳費、掛號預約等便民服務(wù)，真正做到便民利民。
關(guān)于天創(chuàng )科林. 北京天創(chuàng )科林科技有限公司是一家立足于A(yíng)I交互技術(shù)領(lǐng)域，為用戶(hù)提供方案規劃、軟硬件產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和施工等流程服務(wù)的應用方案提供商。是國家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。公司自成立以來(lái)始終關(guān)注交互技術(shù)的發(fā)展方向和應用領(lǐng)域，并加大軟、硬件產(chǎn)品研發(fā)力度。技術(shù)領(lǐng)域涉足：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開(kāi)發(fā)；RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應用；AI人工智能；終端大數據云服務(wù)等。
