觸摸查詢(xún)機在未來(lái)會(huì )完全取代人工嗎？
瀏覽量：5060 次 發(fā)布時(shí)間 ：2019-09-29
按照現在的發(fā)展趨勢，在未來(lái)很有可能會(huì )出現這樣的情況，即某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)有服務(wù)人員，全部都是機器提供自助服務(wù)，現在有的地方就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行分時(shí)間段的全自助服務(wù)模式，比如銀行。沒(méi)有一家銀行是二十四小時(shí)服務(wù)的，只有角落的ATM機全年無(wú)休，有存取款需求的朋友可以在銀行的觸摸查詢(xún)機中完成一系列操作，獲得想要的幫助，在未來(lái)的某天，這種服務(wù)方式可能會(huì )貫穿到整個(gè)體系中，然后不再有一個(gè)工作人員參與。
目前，觸摸查詢(xún)機完全取代人工的情況比較少，除非一些非營(yíng)利性的平臺，比如在街道上設置的電子閱覽崗，人們只要在機器中輕點(diǎn)一下，就能進(jìn)入內容的詳情頁(yè)，直接在屏幕上閱讀相關(guān)信息，當然這類(lèi)放置在室外的查詢(xún)機對質(zhì)量的要求非常高，它得經(jīng)得起龐大用戶(hù)群體的共同點(diǎn)擊，還需要具備能夠對抗外界多變天氣的能力。它已經(jīng)完成了人工的一部分工作，在這里就基本不會(huì )設置工作人員，因為它本身操作實(shí)在是簡(jiǎn)單。
如果在未來(lái)觸摸查詢(xún)機完全取代人工，那人們尋求服務(wù)時(shí)所需要支付的服務(wù)費就會(huì )相應降低。試想一下在婚姻登記處安裝這樣的機器，人們就能完成自助拍照和自助領(lǐng)證，打印資料也由它來(lái)代勞，整個(gè)過(guò)程所需成本降低，服務(wù)費自然會(huì )有所下降。當然在校園中安裝這樣的機器就可以引進(jìn)更多的師資力量、完成遠程教學(xué)，學(xué)生甚至不用走出家門(mén)就能完成一天的課程。
關(guān)于天創(chuàng )科林. 北京天創(chuàng )科林科技有限公司是一家立足于A(yíng)I交互技術(shù)領(lǐng)域，為用戶(hù)提供方案規劃、軟硬件產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和施工等流程服務(wù)的應用方案提供商。是國家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。公司自成立以來(lái)始終關(guān)注交互技術(shù)的發(fā)展方向和應用領(lǐng)域，并加大軟、硬件產(chǎn)品研發(fā)力度。技術(shù)領(lǐng)域涉足：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開(kāi)發(fā)；RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應用；AI人工智能；終端大數據云服務(wù)等。
